如何直销员的判断力
一个人无论如何成熟老练，如果他的有声语言表达得言不由衷，那么，他身体的无声语言会告诉你他表里不一，其中可能有诈。这些信息的获得都依靠你敏锐的观察，当然，这些观察还必须有赖间接经验的理论指导。
二、注意客户的性格和心理
作为观察者，你要注意客户的肢体暗示：
1、可能的防卫行为，诸如：胸前交叉双臂，皱眉头，交叉双腿及用手指指点点。
2、沉闷的表示：轻敲铅笔，抖动着脚，眼睛瞄来瞄去，受挫的神色，手指轻敲桌面以及呆呆望着你。
3、紧张：缺乏眼神接触，坐立不安，流汗过度，在皮肤上或戳或按，或是在口袋里玩弄钱币或钥匙。
4、挫折：紧握双手或纽绞双手，激烈地吐气，用手指指点点以及摇头。
5、开放：放开双手，不扣扣子，双腿不交叉。
6、合作：人们向你靠拢，坐在椅子上的前沿，侧着头。
7、亲近：每个人都会和他人保持一定身体距离，且由此距离可以表示不同的亲密程度。
8、眼神交接：传达兴趣和注意力。
花些时间去研究别人的肢体行为，并且开始在你所处的情境中观察对方的意向，这会帮你提高对人和对肢体语言的敏感性，在处理异议和敲定交易时，这种敏感尤其对你非常有价值。
学会控制自己的非言辞行为还有另一个好处，即能在交易的关键时刻使你安全无误地传达讯息